Wir wollen ein besseres Verständnis dafür bekommen, was ältere Menschen benötigen, um aktiv am digitalen Leben teilhaben zu können. Insbesondere während der Covid-19-Pandemie wurde deutlich, dass dieser Personengruppe oftmals der Zugang zur digitalen Welt fehlt und somit auch der Anschluss an Familie, Freunde und Bekannte leidet. Dadurch waren viele ältere Menschen sehr einsam und das hat uns dazu bewegt herauszufinden, wie wir dieser Menschengruppe helfen können. Unser Ziel war es herausfinden, welche Zielgruppe den höchsten Bedarf an dem digitalen Empowerment hat, das heißt, sind es Personen, die in der Stadt wohnen oder auf dem Land, die bereits mit digitalen Technologien vertraut sind oder für die es absolutes Neuland ist. Um das herauszufinden, haben wir zunächst eine Umfrage mit über 100 Teilnehmenden durchgeführt. Anschließend haben wir verschiedene Hackathons mit digitalen Inhalten, Technologien und Praktiken mit einer Expertengruppe durchführt. Mit den Ergebnissen haben wir die unterschiedlichen Anforderungen der Zielgruppen evaluiert um anschließend ein Konzept zum Empowerment von Senioren im Rahmen der digitalen Teilhabe zu entwickeln.
Wir haben uns beworben, weil im Rahmen der Covid-19 Pandemie deutlich wurde, dass durch die Kontakt- und Ausgangsbeschränkungen viele ältere Menschen sehr einsam waren und die digitalen Kommunikations- und Informationstechnologien nutzen konnten. Vielen älteren Menschen fehlen das Wissen und die Übung darin, wie sie den Kontakt zu Familien, Freunden und Bekannten aufrechterhalten können – über Ländergrenzen hinweg. Die digitale Teilhabe ist bei weiten noch nicht da, wo sie sein sollte. Wir wollten herausfinden, wo die größten Bedarfe sind und welche Themen für die älteren Menschen am relevantesten sind. Im Rahmen der Umfrage mit über 100 Teilnehmern haben wir die Bedarfe unserer Zielgruppe abgefragt. Dabei haben wir vier Schwerpunktthemen erarbeitet: Gesundheit, Sicherheit, Finanzen und Kommunikation. In diesen Bereichen haben wir relevante Inhalte erarbeitet und gleichzeitig das Feedback der Teilnehmenden genutzt, um herauszufinden, mit Hilfe welcher Methoden und Tools älteren Menschen diese Bereiche am besten nähergebracht werden können. Während der Umfrage wurde schnell deutlich, dass unsere aufgestellte These, dass Menschen in der Stadt und auf dem Land unterschiedliche Bedürfnisse haben, widerlegt.