Proiectul a avut ca obiectiv consolidarea capacității asistenților sociali de a utiliza instrumente digitale pentru a răspunde nevoilor persoanelor cu dizabilități. Astfel, am dezvoltat abilitățile asistenților sociali, la nivelul celor 5 parteneri din 4 țări, în proiectarea și furnizarea de cursuri online, accesibile, prin pilotarea ”Ghidului practic pentru asistenții sociali privind proiectarea și dezvoltarea unui curs online adaptat persoanelor cu dizabilități”. Competențele de comunicare online au fost îmbunătățite prin pilotarea cursului video „Comunicare eficientă în mediul online, adaptată persoanelor cu dizabilități”, disponibil în cinci limbi, care au pregătit asistenți sociali din 4 țări, pentru interacțiuni incluzive. În total, 223 de asistenți sociali din cele 4 țări partenere au fost instruiți, dobândind competențele necesare pentru a sprijini mai bine incluziunea socială a persoanelor cu dizabilități. Impactul proiectului a fost maximizat prin 10 evenimente de diseminare cu 396 de participanți, promovând bune practici și sensibilizarea actorilor relevanți. Materialele a fost consolidate prin 4 reuniuni transnaționale și 3 sesiuni de formare, cu 100 de specialiști, prin partajarea exteriențelor..
Asistenții sociali, în special cei care lucrează în instituții publice, se află în prima linie a interacțiunii cu persoane vulnerabile cum sunt: copii, familii, persoane abuzate, vârstnici dar și persoane cu dizabilități, oferind sprijin și îndrumare în momente critice. Într-o eră marcată de digitalizare, cerințele profesiei s-au schimbat radical, pandemia a fost o provocare care ne-a făcut să înțelegem că este nevoie de adaptare. Pentru a putea răspunde eficient nevoilor beneficiarilor și a ține pasul cu evoluțiile tehnologice, asistenții sociali trebuie să fie formați pentru a se adaptata noilor realități, ținând cont că resursa financiară pentru formare este inexistentă in instituțiile sociale acest proiect ne-a venit în sprijin generând o excepțională șansă de a forma asistenții sociali in domeniul digitalizării și comunicării online adaptată la nevoile beneficiarilor. Instrumentele digitale facilitează comunicarea cu beneficiarii, inclusiv cu cei din zone izolate, colegii și alte instituții, permițând o gestionare mai rapidă a cazurilor și o colaborare mai strânsă. Instrumentele digitale optimizeaza procesele de lucru și îmbunătățesc calitatea serviciilor oferite, prevenind totodată epuizarea profesională.