Notre association souhaitait : -clarifier le rôle des encadrants de proximité, le structurer et l'harmoniser dans les différents métiers et les différents sites -définir les compétences, savoirs-faire et savoirs-être attendus dans ce poste -faire en sorte que les chefs d'équipe s'approprient leur nouvelle posture de manager. Ainsi, ce projet cherchait à rapporter des bonnes pratiques des entreprises adaptées belges pour nourrir ces différents objectifs.
SEVEL services est une entreprise adaptée employant 80 % de salariés en situation de handicap. Suite à diverses évolutions (législatives, type de public accompagné, taille de l'entreprise), les encadrants de proximité sont confrontés à de nouveaux défis et voient leur rôle évoluer. Pour s'adapter à ces évolutions, à la particularité structurelle du rôle de chef d'équipe (concilier les dimensions sociale et économique), l'association avait besoin de travailler sur le rôle de ces encadrants.