Główne cele projektu obejmowały: - Rozszerzenie i zwiększenie różnorodności oferty kształcenia dorosłych ze szczególnym uwzględnieniem osób o niskich kwalifikacjach - 2 nowe szkolenia; - Poszerzenie i umiędzynarodowienia działań urzędu; - Zwiększenie wiedzy i umiejętności 12 pracowników w zakresie: Radzenia sobie ze stresem, trudnymi emocjami, rozwiązywaniem konfliktów oraz Wykorzystania narzędzi e-lerningoweych, poprzez realizację 5-dniowych szkoleń w krajach UE. Wszystkie cele osiągnięto.
WUP w Katowicach zajmuje się m.in. doradztwem zawodowym oraz realizacją szkoleń dla pracowników: PUP, pracowników sektora edukacji, uczniów oraz klientów Urzędu. W woj. śląskim pozostaje około 67,5 tys. zarejestrowanych osób bezrobotnych. Aby sprostać oczekiwaniom klientów Urzędu, chcących uzyskać darmową pomoc i szkolenia WUP w Katowicach stale rozwija ofertę szkoleń aby wspierać rozwój osobisty oraz niwelować bariery związane z niedostatecznymi kompetencjami miękkimi osób o mniejszych szansach